Datenschutzrichtlinie

Wir erfassen die folgenden personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen: • Name, Nachname und Kontaktdaten (Telefon, E-Mail) • Fluginformationen und Reisedetails • Abhol- und Zielorte • Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht gespeichert) • IP-Adresse und Browser-Informationen Diese Daten werden während des Buchungsprozesses direkt von Ihnen bereitgestellt.

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet: • Bereitstellung und Koordination von Transferdiensten • Buchungsbestätigung und Erinnerungsbenachrichtigungen • U-ETDS (Transport Electronic Tracking and Control System) gesetzliche Meldungen • Kundenservice und Support • Verbesserung der Servicequalität • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in folgenden Fällen: • Türkisches Ministerium für Verkehr und Infrastruktur (U-ETDS gesetzliche Anforderung) • Generaldirektion für Sicherheit (auf rechtliche Anfrage) • Zahlungsabwickler (nur für die Transaktion erforderliche Mindestinformationen) • Unsere Fahrer (nur für den Transfer erforderliche Informationen) Ihre Daten werden niemals verkauft oder zu Marketingzwecken an Dritte übertragen.

Unsere Website verwendet folgende Arten von Cookies: • Notwendige Cookies: Erforderlich für die ordnungsgemäße Funktion der Website • Analyse-Cookies: Helfen uns, Besucherstatistiken zu verstehen • Präferenz-Cookies: Merken sich Ihre Sprach- und Währungspräferenzen Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder das Cookie-Banner unserer Website ändern.

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte: • Recht zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden • Recht auf Zugang und Kopie Ihrer Daten • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) • Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung • Recht auf Datenübertragbarkeit Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

Wir setzen folgende Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um: • 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für Datenübertragung • Sichere Serverinfrastruktur • Regelmäßige Sicherheitsaudits • Zugriffskontrolle und Autorisierung • Datenschutzschulungen für Mitarbeiter

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß gesetzlichen Anforderungen und Servicebedürfnissen aufbewahrt: • Buchungsdaten: 5 Jahre (gesetzliche Anforderung) • U-ETDS-Aufzeichnungen: 10 Jahre (gesetzliche Anforderung) • Kommunikationsaufzeichnungen: 2 Jahre • Cookie-Daten: Maximal 1 Jahr Daten, die die Aufbewahrungsfrist überschreiten, werden sicher gelöscht oder anonymisiert.

Diese Datenschutzrichtlinie kann gemäß gesetzlichen Vorschriften oder Serviceänderungen aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben. Wir empfehlen, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.