Nutzungsbedingungen

ByBlack VIP Transfer ist ein professionelles Transportunternehmen, das VIP-Transferdienste am Flughafen Antalya und Umgebung anbietet. Unsere Dienstleistungen umfassen: • Flughafen - Hotel Transfers • Hotel - Flughafen Transfers • Überregionale VIP-Transfers • Private Touren und Tagesmieten Alle unsere Dienstleistungen werden mit D2-lizenzierten Fahrzeugen und professionellen Fahrern erbracht.

Buchungsbedingungen: • Buchungen können über Website, WhatsApp oder Telefon erfolgen • Gültige Kontaktdaten sind für die Buchungsbestätigung erforderlich • Flugdaten (Flugnummer, Ankunftszeit) müssen korrekt angegeben werden Zahlungsoptionen: • Bargeld (EUR, USD, TRY, GBP, RUB) • Kreditkarte (POS-Gerät im Fahrzeug verfügbar) • Banküberweisung (für Firmenkunden) Die Preise sind fest und werden nicht durch Verkehr oder Entfernungsänderungen beeinflusst.

Stornierungsbedingungen: • Stornierungen 24 Stunden oder mehr vor dem Transfer: 100% Erstattung • Stornierungen 12-24 Stunden vor dem Transfer: 50% Erstattung • Stornierungen weniger als 12 Stunden vor dem Transfer: Keine Erstattung Besondere Umstände: • Volle Erstattung bei Flugstornierung oder erheblicher Verspätung (mit Nachweis) • Volle Erstattung bei höherer Gewalt (Naturkatastrophe, Krieg usw.) • Stornierungsanfragen müssen schriftlich an [email protected] gesendet werden

Unsere Zusagen: • Pünktliche Abholgarantie (Flugverfolgung wird bereitgestellt) • Garantie für saubere und gepflegte Fahrzeuge • Garantie für professionelle und lizenzierte Fahrer • Festpreisgarantie (keine zusätzlichen Gebühren) Flugverfolgung: • Ihr Flug wird verfolgt; keine Wartegebühr bei Verspätungen • Ihr Fahrer wartet 60 Minuten kostenlos nach der Landung • Warten über 60 Minuten: 10€ pro Stunde Wartegebühr

Wir erwarten von unseren Fahrgästen: • Genaue und vollständige Buchungsinformationen • Pünktliches Erscheinen am vereinbarten Treffpunkt • Befolgen der Anweisungen des Fahrers im Fahrzeug • Keine Beschädigung des Fahrzeugs oder der Ausrüstung Verbotenes Verhalten: • Rauchen im Fahrzeug • Konsum alkoholischer Getränke (versiegelte Flaschen dürfen mitgeführt werden) • Bedrohung oder Belästigung des Fahrers • Besitz illegaler Substanzen im Fahrzeug

Unser Unternehmen kann nicht verantwortlich gemacht werden für: • Störungen durch falsche Angaben des Fahrgastes • Verspätungen durch Verkehr, Straßenarbeiten oder Unfälle • Verspätungen durch Flughafen oder Hotel • Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände des Fahrgastes • Höhere Gewalt (Naturkatastrophe, Streik, Krieg usw.) Versicherungsschutz: • Alle unsere Fahrzeuge haben eine Pflicht-Kfz-Haftpflichtversicherung • Fahrgast-Unfallversicherung ist verfügbar

ByBlack VIP Transfer entspricht den folgenden Vorschriften: • Türkisches Verkehrsministerium D2-Genehmigungszertifikat • U-ETDS (Transport Electronic Tracking and Control System) Registrierung • TÜRSAB-Mitgliedschaft • KVKK und DSGVO-Konformität Alle unsere Fahrer: • Besitzen gültige SRC-Zertifikate • Haben saubere Strafregister • Unterziehen sich regelmäßigen Gesundheitschecks

Für Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu unseren Dienstleistungen: E-Mail: [email protected] WhatsApp: +90 545 157 18 98 Web: byblackvip.com Beschwerden werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und beantwortet. Im Streitfall sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von Antalya zuständig.