Политика конфиденциальности

Мы собираем следующие персональные данные для предоставления наших услуг: • Имя, фамилия и контактная информация (телефон, email) • Информация о рейсе и детали поездки • Места посадки и высадки • Платёжная информация (данные кредитной карты не сохраняются) • IP-адрес и информация о браузере Эти данные предоставляются вами непосредственно в процессе бронирования.

Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей: • Предоставление и координация трансферных услуг • Подтверждение бронирования и напоминания • Уведомления U-ETDS (Система электронного отслеживания и контроля транспорта) • Обслуживание клиентов и поддержка • Улучшение качества обслуживания • Выполнение юридических обязательств

Ваши персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев: • Министерство транспорта и инфраструктуры Турции (требование U-ETDS) • Главное управление безопасности (по юридическому запросу) • Платёжные процессоры (только минимальная информация для транзакции) • Наши водители (только информация, необходимая для трансфера) Ваши данные никогда не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

Наш сайт использует следующие типы файлов cookie: • Обязательные cookie: Необходимы для правильной работы сайта • Аналитические cookie: Помогают нам понять статистику посетителей • Cookie предпочтений: Запоминают ваши языковые и валютные предпочтения Вы можете изменить настройки cookie в любое время через настройки браузера или баннер cookie на нашем сайте.

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права: • Право знать, обрабатываются ли ваши данные • Право на доступ и получение копии ваших данных • Право на исправление неточных данных • Право на удаление (право быть забытым) • Право на возражение против обработки данных • Право на переносимость данных Для реализации этих прав обращайтесь по адресу [email protected].

Мы применяем следующие меры для защиты ваших данных: • 256-битное SSL-шифрование для передачи данных • Безопасная серверная инфраструктура • Регулярные аудиты безопасности • Контроль доступа и авторизация • Обучение персонала конфиденциальности

Ваши персональные данные хранятся в соответствии с юридическими требованиями и потребностями сервиса: • Данные бронирования: 5 лет (юридическое требование) • Записи U-ETDS: 10 лет (юридическое требование) • Записи коммуникаций: 2 года • Данные cookie: Максимум 1 год Данные, превышающие срок хранения, безопасно удаляются или анонимизируются.

Эта политика конфиденциальности может обновляться в соответствии с правовыми нормами или изменениями сервиса. Существенные изменения будут объявлены на нашем сайте. Рекомендуем регулярно проверять политику.